سياسة الشحن والتوصيل

في عطور بوراشد، نحرص على تقديم تجربة توصيل موثوقة وسلسة لعملائنا. توضح سياسة الشحن هذه الشروط والأحكام المتعلقة بتوصيل الطلبات وخدمات الشحن.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع والتحقق من توفر المنتجات. نقوم بتجهيز وتغليف كل طلب بعناية لضمان وصول العطور بأمان وبأفضل حالة.

مدة التوصيل

قد تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة، وطريقة الشحن المختارة، وحجم الطلبات. سيتم تزويد العملاء بتحديثات حالة الطلب عند توفرها.

مناطق الشحن

نوفر خدمات الشحن إلى مجموعة من المناطق المحددة، وقد تختلف خيارات وطرق التوصيل حسب موقع العميل.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وجهة التوصيل، وحجم الطلب، وطريقة الشحن المختارة. سيتم عرض أي رسوم إضافية أثناء إتمام عملية الشراء.

تتبع الطلب

عند توفر معلومات التتبع، سيتم إرسال التفاصيل اللازمة للعملاء لمتابعة شحناتهم حتى وصولها.

مشاكل التوصيل

في حال تأخر الطلب أو وصوله بحالة غير سليمة أو وجود أي مشكلة متعلقة بالتوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنقوم بمساعدتك في حل المشكلة.

معلومات الشحن غير الصحيحة

يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات الشحن بشكل صحيح. لا تتحمل عطور بوراشد مسؤولية أي تأخير أو رسوم إضافية ناتجة عن معلومات توصيل غير صحيحة أو غير مكتملة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو توصيل طلبك، يمكنك التواصل معنا:

عطور بوراشد
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 563 999 854
العنوان: سوق الذهب – دبي، الإمارات العربية المتحدة